어떤 자료·상태를 확인하나요?
처음 자료를 낸 경로가 실손24인지 보험사 자체 앱인지 구분해 보세요. 서비스 안의 접수 이력과 실제 보험사 수신 상태가 다를 수 있어 현재 화면의 추가청구 조건을 다시 확인해야 해요. 새 진료비를 보내는 일과 요청받은 진단자료를 보완하는 일도 구분합니다.
첫 접수 경로, 진료기간, 추가할 자료
지금 진행할 순서
실손24 공식 접수내역을 확인하세요
기존에 보험사 앱으로만 냈는지 구분하세요
같은 진료의 중복 전송이 우려되면 보험사에 문의하세요
실손24 공식 자주 묻는 질문
세부 메뉴와 추가청구 조건은 현재 공식 화면의 안내를 확인하세요.
https://www.silson24.or.kr/claim/web/custSupp/custSuppFAQ확인 범위: 동적 화면 확인 필요 · 2026-10-25
사례로 확인하는 다음 행동
이해를 돕는 가상 사례보험사 앱으로 낸 진료를 실손24에서 찾지 못해 같은 자료를 다시 보내려는 사례예요. 먼저 보험사의 수신 내역을 확인해 중복 전송 여부를 문의해요.
놓치기 쉬운 부분
메뉴 이름을 근거로 같은 영수증을 반복 전송하지 마세요. 현재 추가청구 화면의 적용 조건은 공식 FAQ에서 재확인하세요.
자주 묻는 질문
보험사 앱 이력이 실손24에 안 보이면요?
두 서비스의 내역을 구분해 확인하세요. 보험사 접수 여부를 먼저 확인한 뒤 필요한 전송 방식만 선택하세요.
실손24 내역에 없으면 보험사에도 없는 건가요?
그렇게 단정하지 마세요. 실제 접수 경로와 보험사의 공식 수신·청구내역을 확인해야 합니다.
이 안내의 문서를 전부 발급해야 하나요?
이 페이지의 확인 대상은 실손24 안의 기존 접수 이력입니다. 모든 자료가 한꺼번에 필요한 것은 아니에요. 현재 보유 문서와 보험사 요청을 비교하고, 부족한 부분이나 대체 가능 여부를 확인한 뒤 필요한 범위만 준비하세요.
확인한 내용을 바탕으로 다음에 무엇을 하나요?
같은 진료의 중복 전송이 우려되면 보험사에 문의하세요 실제 제출·정정은 보험사의 공식 경로에서 진행하고, 제출 뒤에는 대상 건에 반영됐는지 확인하세요.