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CLAIMDOCS · 서류 준비 가이드

보험금 청구 파일 확장자·용량 오류, 접수 전 확인

보험사마다 업로드 화면에서 허용하는 파일 종류와 크기가 다를 수 있어요. 오류 문구를 읽고 현재 화면의 안내를 기준으로 준비하세요.

정보 검토 2026-10-25독립 정보 서비스
먼저 확인할 것

현재 업로드 화면의 허용 형식부터 살펴보세요. 확장자, 용량, 파일 손상, 페이지 누락을 확인하면 다음에 할 일을 정리하기 쉬워요.

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어떤 자료·상태를 확인하나요?

확장자 이름만 바꾸는 것은 파일 형식을 변환하는 것과 달라요. 원본을 보관하고 현재 업로드 화면의 허용 형식·용량·페이지 조건을 확인해 준비하세요. 변환 뒤에는 글자·도장·마지막 장까지 읽히는지 다시 살펴보는 것이 좋아요.

확인 항목

확장자, 용량, 파일 손상, 페이지 누락

지금 진행할 순서

1

보험사 화면의 형식·용량 안내를 확인하세요

2

원본을 보관한 채 필요한 형식으로 변환하세요

3

변환 후 글자·도장·페이지를 다시 확인하고 제출하세요

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공식 사이트

KB손해보험 청구안내

모바일 촬영 접수와 방문 시 청구권자 원칙 확인. 개별 서류 원문은 재확인 필요.

https://www.kbinsure.co.kr/CG205010001.ec

확인 범위: 공식 검색 결과 확인 · 2026-10-25

사례로 확인하는 다음 행동

이해를 돕는 가상 사례

여러 장을 합쳤는데 마지막 페이지가 빠진 가상 사례예요. 용량만 줄이는 데 집중하지 말고 전체 문서의 순서·누락·식별 가능 여부를 확인해요.

놓치기 쉬운 부분

준비 전에 한 번 더

파일 이름의 확장자만 바꾸면 실제 형식은 바뀌지 않아요. 주민번호·건강정보가 담긴 문서를 불분명한 변환 서비스에 올리지 마세요.

자주 묻는 질문

여러 장을 한 파일로 합쳐도 되나요?

보험사의 허용 형식과 페이지 처리 방식에 따르세요. 합친 뒤 누락·순서·식별 가능 여부를 다시 확인하세요.

암호가 있는 파일도 첨부할 수 있나요?

허용 여부와 해제·제출 방법을 해당 보험사 화면에서 확인하세요. 비밀번호를 공개 게시하거나 무분별한 변환 서비스에 올리지 마세요.

이 안내의 문서를 전부 발급해야 하나요?

이 페이지의 확인 대상은 현재 업로드 화면의 허용 형식입니다. 모든 자료가 한꺼번에 필요한 것은 아니에요. 현재 보유 문서와 보험사 요청을 비교하고, 부족한 부분이나 대체 가능 여부를 확인한 뒤 필요한 범위만 준비하세요.

확인한 내용을 바탕으로 다음에 무엇을 하나요?

변환 후 글자·도장·페이지를 다시 확인하고 제출하세요 실제 제출·정정은 보험사의 공식 경로에서 진행하고, 제출 뒤에는 대상 건에 반영됐는지 확인하세요.

함께 확인하면 좋은 안내

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참고한 공식 자료

확인일은 이 안내를 검토한 날이며, 모든 상품의 현재 제출요건을 확인했다는 뜻은 아니에요. 최종 서류와 접수 방법은 보험사 공식 안내·개별 요청을 확인하세요.