어떤 자료·상태를 확인하나요?
원본에 글자가 있는데 사진에서 안 보이는지, 원본부터 누락됐는지 먼저 비교해 보세요. 사진 문제라면 문서를 평평하게 놓고 초점·빛 반사·그림자를 확인한 뒤 모든 면을 다시 살펴보세요. 주민번호 등 내용의 표시·가림은 보험사 안내에 맞춰 확인해야 합니다.
초점, 빛 반사, 문서 가장자리, 페이지 수
지금 진행할 순서
평평한 곳에 문서를 놓고 그림자를 피해 촬영하세요
확대했을 때 날짜·금액·도장이 읽히는지 보세요
기존 접수건의 사진 교체·보완 방법을 확인하세요
KB손해보험 청구안내
모바일 촬영 접수와 방문 시 청구권자 원칙 확인. 개별 서류 원문은 재확인 필요.
https://www.kbinsure.co.kr/CG205010001.ec확인 범위: 공식 검색 결과 확인 · 2026-10-25
사례로 확인하는 다음 행동
이해를 돕는 가상 사례문서 아래 도장이 잘려 식별이 안 된 가상 사례예요. 같은 파일을 확대해서 올리기보다 문서 전체가 들어오도록 다시 촬영하고 제출 후 수신을 확인해요.
놓치기 쉬운 부분
밝기 보정으로 글자가 사라지거나 이미지 필터로 내용이 달라지지 않게 주의하세요. 서류 내용은 편집하지 않습니다.
자주 묻는 질문
다시 찍어 올리면 바로 접수 완료인가요?
업로드 성공과 기존 청구건 연결은 별개일 수 있어요. 제출 후 완료 화면과 접수내역을 확인하세요.
휴대폰 필터로 글씨를 진하게 해도 되나요?
문서의 내용을 바꾸거나 지우는 편집을 피하세요. 재촬영으로 선명도를 확보하고 필요한 경우 보험사가 허용하는 파일 준비 방법을 확인해요.
이 안내의 문서를 전부 발급해야 하나요?
이 페이지의 확인 대상은 네 모서리와 기재사항이 보이는 사진입니다. 모든 자료가 한꺼번에 필요한 것은 아니에요. 현재 보유 문서와 보험사 요청을 비교하고, 부족한 부분이나 대체 가능 여부를 확인한 뒤 필요한 범위만 준비하세요.
확인한 내용을 바탕으로 다음에 무엇을 하나요?
기존 접수건의 사진 교체·보완 방법을 확인하세요 실제 제출·정정은 보험사의 공식 경로에서 진행하고, 제출 뒤에는 대상 건에 반영됐는지 확인하세요.