보험회사·감독기관이 운영하는 공식 사이트가 아닙니다

CLAIMDOCS · 서류 준비 가이드

실손24 자동전송 안 되는 서류, 직접 첨부 범위 확인

진료비 계산서·영수증, 세부산정내역서, 처방전 등 전송 자료가 있어도 보험사가 필요한 모든 문서가 포함되는 것은 아니에요. 진단이나 입원 사실의 추가 확인이 필요할 수 있습니다.

정보 검토 2026-10-25독립 정보 서비스
먼저 확인할 것

전송 완료 자료와 별도 요청 자료의 구분부터 살펴보세요. 전송 목록, 진단서·입퇴원 자료의 요청 유무을 확인하면 다음에 할 일을 정리하기 쉬워요.

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어떤 자료·상태를 확인하나요?

주요 전자전송 자료가 있어도 진단·수술·입원 사실의 모든 항목을 담는다고 볼 수는 없어요. 공식 전송 결과와 보험사의 추가요청을 대조해 어떤 정보가 더 필요한지 확인해 보세요. 다른 보험사의 자료 목록을 이유로 담당자의 요청을 오류라고 단정하지 않습니다.

확인 항목

전송 목록, 진단서·입퇴원 자료의 요청 유무

지금 진행할 순서

1

전송 결과에 포함된 자료를 확인하세요

2

보험사가 추가로 요구한 문서명을 확인하세요

3

공식 첨부 또는 보험사 보완 경로로 제출하세요

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공식 사이트

금융위원회 실손 청구전산화 안내

계산서·영수증, 세부산정내역서, 처방전 전자전송 범위 확인. 참여율 수치는 고정 게시하지 않습니다.

https://www.fsc.go.kr/no010101/86854

확인 범위: 공식 자료 확인 · 2026-10-25

사례로 확인하는 다음 행동

이해를 돕는 가상 사례

비용 자료는 전송됐지만 입원기간 관련 증명을 요청받은 가상 사례예요. 영수증을 다시 보내기보다 어떤 기간 자료를 인정하는지 확인해요.

놓치기 쉬운 부분

준비 전에 한 번 더

전자전송이 됐다는 이유로 추가서류 요청을 오류라고 단정하지 마세요. 추가 발급 전에 기존 문서로 대체 가능한지 확인하세요.

자주 묻는 질문

진단서도 자동 전송되는 걸로 보면 되나요?

자동 포함된다고 가정하지 마세요. 현재 전송 목록과 보험사 요청에서 직접 확인하세요.

자동전송 자료도 다시 제출하나요?

수신·연결 여부와 누락 항목을 보험사에 확인하세요. 전송됐는지 모르고 일괄 재발급할 필요는 없어요.

이 안내의 문서를 전부 발급해야 하나요?

이 페이지의 확인 대상은 전송 완료 자료와 별도 요청 자료의 구분입니다. 모든 자료가 한꺼번에 필요한 것은 아니에요. 현재 보유 문서와 보험사 요청을 비교하고, 부족한 부분이나 대체 가능 여부를 확인한 뒤 필요한 범위만 준비하세요.

확인한 내용을 바탕으로 다음에 무엇을 하나요?

공식 첨부 또는 보험사 보완 경로로 제출하세요 실제 제출·정정은 보험사의 공식 경로에서 진행하고, 제출 뒤에는 대상 건에 반영됐는지 확인하세요.

함께 확인하면 좋은 안내

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참고한 공식 자료

확인일은 이 안내를 검토한 날이며, 모든 상품의 현재 제출요건을 확인했다는 뜻은 아니에요. 최종 서류와 접수 방법은 보험사 공식 안내·개별 요청을 확인하세요.